綜合報導 / 芬蘭
說到芬蘭，大家可能會立刻想到耶誕老人、美麗的極光，也會想到芬蘭是北歐知名的福利國家，聯合國2020年發布「世界幸福報告」，芬蘭再次榮登第一名，不過幸福的背後，卻潛藏危機，芬蘭人口老化相當快速，到了2070年，每三個芬蘭人，就有一個年紀超過65歲，也因為人口老化快速，出生率又低，所以持續這個趨勢的話，稅收會逐漸減少，長照成本卻不斷增加，那要怎麼節省照護成本呢？芬蘭從1993年開始減少養老機構，同時配合相關政策，鼓勵老人家在家獨立生活，某些地區和城市也利用科技，使用遠端照護平台，每天與居家老人視訊，關心他們的起居生活，也省去護理師家訪的舟車勞頓。
說到芬蘭映入腦海中的，會是神祕動人的極光，「芬蘭浴觀光局」，還是能夠洗滌身心靈的芬蘭浴呢，這個寒冷的北歐國家，同時還是世界上，數一數二的福利國，公民的食衣住行生老病死，全部都在國家福利體系的保護傘下，芬蘭總理馬林說：「我們想要芬蘭成為一個，讓孩子可以成就無限可能，每個人都能平安快樂地，生活和變老的國家。」
聯合國2020年，發布最新的《世界幸福報告》，芬蘭再次榮登全球最幸福的國家，不過即使再幸福的國家，也不是所有事情都完美無缺，德國製藥集團總裁鮑曼說：「我認為芬蘭擁有所有成功的要素，但同時也面臨其中一項很大的挑戰，因為芬蘭是全球繼日本之後，人口老化第二快的國家。」
芬蘭的人口老化現象尤其嚴重，英國衛報報導，到了2070年芬蘭每3個人，就有1人超過65歲，與此同時，出生率正在大幅下降，到了2050年，勞動年齡的人口預計減少20萬人，以這樣的趨勢來看，芬蘭未來的稅收將不斷減少，能夠提供照護服務的人力，也會越來越少，但是長照成本卻持續增加。
芬蘭護理師 vs.居家長者說：「早安馬茨(早安)，這個星期三早上你覺得如何？」透過螢幕，不用長輩早安圖，而是真的開口問候，開啟長輩的一天，芬蘭護理師 vs. 居家長者說：「你今天早餐吃什麼呢？我吃了有檸檬的希臘優格，麵包配起司還有咖啡。」長照護理師透過鏡頭，關心老爺爺的早餐，有沒有均衡攝取，該吃的藥有沒有按時服用，面對人口高齡化的挑戰，芬蘭政府老有所終的法寶就是科技。
遠端照護平台公司執行長奧亞拉說：「我們結合遠端照護所有必要的元素，像是線上醫生預約線上醫生諮詢，遠端病患監控以及特別是長者照護，與針對居家照護和居家照護服務的，虛擬照護服務。」
芬蘭赫爾辛基社會服務部門，接受「經濟學人」訪問時表示，他們面對高齡化的對策，就是讓老年人在家養老，因為無論年齡多大，任何人都覺得自己的家最好，而透過遠端照護，可以得知老年人在家的情況，又可以減少長照人員，直接到現場訪查的舟車勞頓，一舉兩得。
遠端照護平台公司執行長奧亞拉說：「跟現場探訪比起來，虛擬照護成本節省了高達85%。」芬蘭有超過200個市鎮，在老年人照護服務上，使用(我們的)虛擬照護服務，雖然護理師透過遠端平台，最主要工作是提醒老人家吃藥，監控血壓血糖等健康指標，但還是可以從事很多任務，像是藉由每天的噓寒問暖，或是組織團體活動，幫助老人家排解寂寞活動筋骨。
芬蘭護理師說：「我們有長者椅上體操很受歡迎，所以我們一天有好幾堂體操課。」其實芬蘭傳統的長照，原本以機構為主，但為了讓老人可以在家中，好好度過人生最終章，從1993年開始，減少照顧機構的數量，以混合式照顧的，護理照顧之家為主，同時調整相關政策，讓老年人能盡量在家獨立生活。
2020年新冠疫情肆虐全球，芬蘭也沒躲過疫情衝擊，但虛擬照護需求，卻因為疫情的關係大幅提升，業者積極將業務拓展到海外，疫情時代人與人被迫隔離，卻因為科技能再次建起聯繫。
新聞來源：華視新聞
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