台大電腦當機 掛號系統失靈

 / 台北市

  台大醫院早上八點半發生電腦大當機,掛號、批價、領藥通通改以人工作業,現場塞成一團,上萬名病患受到影響!

  報紙都快翻破了還有人無聊到傳簡訊,老先生等著等著眼皮沉快睡覺,因為牆上貼出公告,電腦當機請大家要有耐心。診間外擠滿無奈的看病民眾,一早就來排隊,想不到卻遇上電腦當機。大老遠從羅東到台大看病,還好有領到藥,但有些人浪費了時間卻沒領到藥。白跑一趟真讓人失望,電腦當了,病患埋怨造成不便,出院轉院調病歷都很麻煩,人工作業什麼都慢,連醫生都要改以手寫藥單讓看診速度變慢,連帶影響到人工批價領。服務窗口前大排長龍大廳擠爆,醫護人員中午不敢休息都還是消化不了排隊人潮,包括台大醫院總院區和公館、北護分院,至少有一萬人受影響。

  除了抱歉還是抱歉,台大全天候門診照常進行,只要掛到號就可以看的到,直到下午二點半總算修復電腦,初步了解當機原因可能是資訊系統容量超出負荷。這已經是台大醫院電腦資訊系統建置一年半以來第三次當機,前兩次當機頂多十分鐘,最長二小時。這次一當就超過六小時,台大將改善資料系統,免得病人一多電腦就當。

新聞來源:華視新聞



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