華視新聞 王源澤 張容輔 台北報導 / 台北市
口罩實名制上路經過了10個小時，一早開賣不少民眾還是霧煞煞，不曉得到底去哪可以買到口罩，我們再次強調！要去帶著健保卡去藥局買！為了讓全台2300萬人知曉，政委唐鳳辦公室跟民間合作的口罩地圖也即時上線，另外還有政府疾管家的LINE可以加，以及民間建立的資料庫，三管齊下，要解決民眾買不到口罩的問題，但究竟效果如何？來看我們的實測。
民眾：「它也沒有即時更新，我們查還有，結果進去還是沒有」，買不到，真的買不到，為了不讓口罩之亂繼續燒，政府民間集思廣益，第一就是到健保署網站查詢庫存，不過到現場實際一看，還是撲了個空，明明顯示8個成人口罩，實際上一個都沒有。
再試試疾管署的聊天機器人，螢幕上顯示190個以上的數量，但到現場還是拿不到，民間自主開發的查詢系統，也是同樣情形，就怕口罩買不到，來了藥局還是沒有，到底怎麼回事？藥師：「在現場我們9點開業的時候，直接在現場發放1百枚成人的號碼牌，之後再請他們 過中午之後，直接過來拿回去他的健保卡跟他的口罩。」
原來6號一早大批人潮排隊，再加上偶發性系統當機，實在忙不過來，只好改變方式，先抽號碼牌，下午再過卡，但不過卡健保署資料不會變，也讓庫存失準。民眾：「是滿相信政府 先給一些需要的人」，7號每家藥局，同樣會有200個以上的成人口罩可以買，藥局也希望新的排隊方式，讓人人都有口罩，不用再等到天荒地老。
新聞來源：華視新聞
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