劉俐均 連昭慈 于凡 採訪/撰稿 張書堯 文楷誠 李宇承 攝影/剪輯 / 台北市
2019新型冠狀病毒全球肆虐，台灣相較之下，大多數病例可以追溯到感染源，病毒並沒有大規模擴散，但日前發生了第一起在醫院裡的院內感染事件，案例編號第34號的一位50多歲確診婦女，在北部醫院住院時，陸續傳給護理人員、清潔工和陪病家屬！
院內感染會不會造成疫情進一步擴散而一發不可收拾呢？中央流行疫情指揮中心下令，要求各大醫院啟動分艙、分流，從醫院的入口開始，就把有疑似症狀或疫區旅遊史的病患和一般病患嚴加區隔。
而醫院裡，從護理人員到清潔人員也必須分成不同單位專責分工，不論醫生和護理人員身處第一線，救治民眾的生命健康，還必須對抗病毒，防止疫情在醫院內擴散，身、心都承受著極大的壓力，面對華視新聞的鏡頭，就有護理人員坦言，他們每天都很擔心，會不會把病毒带回家傳染給心愛的家人，儘管如此，他們仍然堅強地秉持著踏入醫護界的初衷，守護全民的健康，一起來關心醫護人員的犧牲奉獻和他們的心聲。
急診室外，架起帳篷設置發燒篩檢站，病患得先經過第一關，量測體溫、填寫旅遊史、接觸史，才能進入院內。
新光醫院護理師羅玉珍：「檢傷目前有一個發燒的病人，路倒的不確定有沒有出國 ，所以我要讓他掛號進隔離室喔。」
新冠肺炎疫情威脅，醫院把關滴水不漏，不讓病毒進入，採取分流，做檢傷分類。就在採訪過程中，來了一名突發個案，病患有發燒、呼吸道不適症狀，又有中港澳旅遊史，敏感時機不敢大意，整個燒篩檢站，氣氛變得緊張，提高警戒，傳送人員立刻穿著隔離衣全副武裝，大動作進行消毒，不放過任何角落。
緊接著，發燒病患被帶到第二關，抽血檢驗、以及照X光、都得移到戶外進行，檢驗報告發現、肺部有異常，急診室防備立即升級，再度穿上隔離衣，淨空急診通道，直接送往負壓隔離病房。
新光醫院急診醫學科主任張志華：「那只要很嚴重的有肺炎需要住院的，我們就安排好動線病房他就管制我們的動線，就讓他到病房住院，就不需要經過急診或者是在急診的某個地方還是在普通病房先等隔離房等等，這樣比較會可以讓醫院保留 乾淨的區塊跟可能是有病毒的區塊啦。」
高規格防疫應對各種突發狀況，已經成為急診室的日常，以新光醫院為例，平均一天就有10個以上需要採檢案例，守在防疫第一線的醫護人員，正承擔著極大風險。
新光醫院護理長劉玉香：「其實你說同仁會不會被擔心？會，我們這邊就是說我們的隔離防護要做好，然後多洗手回家，第一件事情不要先抱小孩先洗澡，洗完澡再去碰孩子，那我們的衣物可能就是說跟家人的先分開洗。」
2月29日，中央流行疫情指揮中心宣布，台灣爆發首起院內感染事件，案例編號第34號的確診婦女，在北部醫院住院時，陸續傳給護理人員、清潔工、和陪病家屬，防疫第一線敲響警鐘。
(2020.3.1)中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中：「第一層的把關應該是守得住，醫護人員我們大概採了79位，裡面就有36、37、38這樣的個案，剩下其餘76人也都是陰性。」
(2020.3.1)石崇良：「要求所有的醫院要擬定一些管理原則用分艙分流的概念來做，從入口就要開始進行，包含住院的分流、就醫的分流。至於分艙的概念，除了病人收治之外，也要要求工作人員分艙，依據他服務的工作內容劃定一定的區域範圍。」
指揮中心要求各醫院分艙分流，醫院也擴大防疫規範，台大醫院住院病人只能有一名陪病者，每時段訪客限兩名， 新光醫院陪病家屬也僅限一名，北市聯醫有門禁管制，和平院區則是專責醫院，禁止一般探病，林口長庚一般病房也暫停探病。專家提醒，台灣防疫要拉高等級！
前疾管局長蘇益仁：「台灣現階段來講，社區感染的部分大概是比較輕度的階段，我覺得現在提高到一級的防疫的層次的時候，疾病管制署就應該集中在檢疫；防疫的部分，他們依照現在的一個策略，就把目前在做的能夠維持就盡量維持，如果那個能量越來越大的話，他們要不要全部所有人都做篩檢，你要每個階段要選定什麼特殊的人去做。」
防疫前線，醫護人員正承受莫大的壓力！但他們沒忘，進到護理界的初衷，自疫情爆發以來，義無反顧披掛上陣。
2月3日深夜11點多，第一架從武漢返台的專機抵達桃園機場，醫師、護理人員包得密不透風，挺進第一線，替乘客做初步篩檢，247人中有一人發燒、兩人喉嚨不舒服，立刻轉往醫院隔離治療。
經由專機返台的疑似個案會按照規範先由救護車載往感控通道直接送進負壓隔離病房桃園醫院護理長張素娟：「我們會經由我們感控一號電梯，沿著7A病房路徑走。」走感控通道，遵照標示走，讓疑似或是確診個案，完全不會跟一般人接觸，直接進入負壓隔離房。
其他進到檢疫所的台商與民眾，14天內不能離開，生活起居都是由護理人員細心照顧，在醫院服務36年的督導長富柏英，不僅到機場接機，也率先攬下檢疫所的照護工作。
桃園醫院督導富柏英：「2月3日大概中午我們也才接到這樣的指令，2月3日我們必須要有九個人到機場，去做這個接機的動作，所以護理科也是很快地就招募到九個人。害怕，我想多少吧！ 因為對這個任務其實不是那麼的就是事發突然，這也是第一架專機整個的算是SOP，說實在連我都不是那麼的確定。」
臨危受命，風險更高，心中要承受多大的心理壓力，外界難以想像，面對首次專機返台，讓檢疫所內一舉一動，都備受關注。
專責的醫院，每天派出5位人員輪班，院內的護理人員則是自告奮勇，都希望能加入團隊，替台灣打下漂亮一仗。擁有醫護經驗25年的張素娟護理長，也是在自願名單中，第一天的檢疫所工作混亂，不僅要面對病毒的威脅，還得安撫人心的恐懼。
桃園醫院護理長張素娟：「阿伯他就咳嗽了一聲，那他太太就很緊張我就問了伯伯說，伯伯你是咳嗽不舒服？阿伯就很緊張，太太更緊張，馬上回答說你不要亂講話，他沒有咳嗽、他沒有咳嗽。事實上，我們就可以同理到他們很怕被貼標籤，可是當下我們就告訴他說，阿姨還有伯伯都不用太緊張，如果你們有不舒服記得打我們的專線下來告訴我們。」
隔著一道牆，一扇門，醫護人員給了檢疫者最大的溫暖，但即便已經身經百戰，他們心中仍存有疑慮。
桃園醫院護理長張素娟：「事實上很多的疾病反而是在於是說我們對它的一些傳染途徑不是很了解，但是在實際接觸以後我反而比較害怕的是，我事後自己的一個清潔、準備沒有夠好的話，反而回家會讓家人很擔心，像先生他就很擔心回去都不敢跟我睡。」
護理長與這群資深的醫護團隊，幾乎都經歷過17年前的SARS，帶著抗疫經驗，繼續無畏奉獻。
桃園醫院護理長張素娟：「當年SARS的時候，其實我那時候小朋友很小，我的公婆就叫我把工作辭掉，可是當時我就覺得我沒有選擇當逃兵了，更何況是這一次新冠肺炎。」
正面迎擊新病毒，這是護理人員不可抗拒的使命，這份無所畏懼，也感動了在檢疫所內的民眾，紛紛用紙條寫下心底最深的感謝。
桃園醫院督導富柏英：「我們經過一間房間，然後就在他的門口看到一張小朋友畫的漫畫，他畫了一台東方航空然後前面有我們全副武裝的工作人員，上面寫了感謝叔叔阿姨，那時候真的覺得所有一切值了。」
最前線的防疫工作，不容閃失，但要真正阻絕病毒侵襲，最重要的是全民防疫，杜絕社區傳播、得從你我的生活做起。在公司擔任客服企劃的Emily，一到公司先量體溫、領口罩，手部消毒，就連桌面也都擦拭一遍才能安心。
人力公司員工Emily：「像我現在外面排隊或者是可能買不到酒精跟口罩情況下 ，可是公司這邊依然提供了足夠口罩跟酒精，我們公司提供了維他命C給我們這樣。」
為了避免員工出入公共場合，午餐改採外送訂購，開會改成電話連線、同時減少出差和出國、防疫徹底執行。
在台北市光武里，里長嚴陣以待，小朋友最常碰的公園遊樂設施，全都用消毒水擦一遍，公共空間、門把也都不馬虎。台北市光武里里長韓修和：「我們供應給里民一些基本防疫措施，漂白水的話我們跟清水一起做調和。」
將漂白水稀釋調和後，發放給里民使用，要從居家消毒做起，就有感染科醫師憂心，台灣目前的零星社區感染，恐怕會從「家庭傳播鏈」脫離，進入社區不明顯的傳播。
新光醫院院長侯勝茂：「我們現在面對的病毒是一個非常狡猾的病毒，他沒有症狀它也會傳染，所以它已經進到很多的社區裡面，但是它的量並不會很多，大公司他們都應該要有應變計畫因應出國或是交通這樣，引起了自我隔離的話，大家都用視訊。」
台大公共衛生學院副院長陳秀熙：「如果大家認為我的活動或我的組織，他的行為會有短距離接觸的這樣一個可能性，大型活動盡量減低到，比如說減低到30人以下，很多的組織他們其實都已經做了發燒篩檢的篩檢，在每一個入口裡面我們可以看到他們對於使用過的民眾使用過的這些器材也好，都有做消毒的，這就是台灣今天為什麼有別於其他國家，在整體個人防護上面所做的這樣一個防護。」
在嚴峻的疫情衝擊之下，你我都無法置身事外，防堵疫情擴大，得靠全民共同努力，更慶幸有這些第一線的醫護人員無私的奉獻，用熱忱與專業、幫助台灣挺過艱難時刻。
新聞來源：華視新聞
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