【影】樂扉寶寶米餅負責人出面了! 3度鞠躬向大眾致歉

【影】樂扉寶寶米餅負責人出面了! 3度鞠躬向大眾致歉 | 華視新聞
翻攝自臉書粉絲專頁「樂扉食品(有機寶寶米餅)」

洪采鈺 綜合報導  / 新北市

知名嬰幼兒食品廠商「樂扉」販售的寶寶米餅,主打以有機食材製造,今(2)日被前員工踢爆使用「工業用氮氣」填充寶寶米餅包裝,引發家長恐慌。對此,負責人蔡文淵於今日下午親自拍影片發聲明,並三度鞠躬道歉,也承諾會退款給消費者。

3度鞠躬致歉 負責人:氮氣供應商強調對食品無影響

知名嬰幼兒食品廠商「樂扉」負責人蔡文淵今日下午親自拍影片於臉書粉絲專頁「樂扉食品(有機寶寶米餅)」發聲明致歉,影片中3度鞠躬向消費者道歉。蔡文淵解釋使用氮氣填充米餅包裝,是為了提高產品品質,讓氧氣排出,細菌在缺氧情況下不易生存,而氮氣供應商也再三向他們強調,他們提供的氮氣穩定性高,對食品無影響,且提供產品純度分析報告,證明供應氮氣的純量高達百分之99.99,才秉持雙方誠信原則選擇使用該家供應商,沒想到事件爆發才知道該供應商的氮氣不符合相關法律規範,但他也坦承製作過程有疏失,並強調自己對於這起事件責無旁貸,一定會負起全部責任。

全面下架停售寶寶米餅 消費者即日起可退換貨

蔡文淵表示經過這一次的教訓,今後一定會更加謹慎為生產過程把關,並在昨(1)日預防性全面下架「盒裝有機寶寶米餅」,並將產品送到第三方公正的食品驗證機關,強調待檢驗結果出爐會立刻於官網公布,回收的產品也會統一銷毀並全面停售,並於即日起接受消費者退款或換貨,其中包含紫米、胡蘿蔔、蘋果、菠菜、南瓜、香蕉口味等六款「盒裝有機寶寶米餅」。欲退款的消費者可將產品及發票寄到樂扉食品,會有專人處理退款事宜,並承諾會退回產品費用及運費等衍生費用;如想換貨的消費者,可將發票與產品發到樂扉官網或撥打專線,兌換等值的商品,但不需寄回商品。最後蔡文淵再次向大眾致歉,表示未來產品將採取更妥善高標安全的作法,但本案已進入司法程序,不便再多做發言。

新聞來源:華視新聞



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