陳堯棋 方起年 報導 / 屏東縣
日前有網友在臉書社團發文抱怨,自己在屏東東港的一間自助餐店,夾了兩份自助餐,2份都是一主菜、五配菜的菜色,卻被店家收費450元,讓他質疑物價是否過高,對此,當事業者還原事發經過,表示當下有向客人說明計費標準,但當事人並沒有反應問題就買單了,對此消保官呼籲,如果消費者質疑價位過高。應該立刻向店家反應進行議價,也建議業者告示菜色的計價方式。
用餐時段民眾拿著托盤,將想要的菜色依序夾進便當盒裡,這間屏東東港的自助餐店擁有豐富菜色,但日前有民眾夾了2份,一份主菜炸排骨一份是炸雞排,另外都有5個配菜的自助餐,卻被店家收費450元,讓他氣到在臉書發文質疑,「現在的物價真的有這麼高嗎」。
當事人說:「如果你以兩個便當算,那了不起也差不多300塊,現在就是覺得很誇張,但是我又礙於說,因為菜也給人家夾了,那我不付款好像就變成我的不對了。」當事自助餐業者說:「他(當事人)說這麼多嗎,(價格)怎麼這麼多這樣,所以老闆就跟他講說,你這個多少錢多少錢,如果說有要退我們有爭議的話,我們就會(處理),但是沒有他就拿走了。」
業者還原事發經過,強調對自助餐價錢有問題會進行處理,但看看店家牆上的價目表,一份特製便當落在100元到120元,自助餐價格是否合理,民眾說:「合理啦,(兩份自助餐)450塊一個才200塊,你給人家夾雙主菜耶。」民眾說:「你當下就要(反應),不過這個東西自助餐就是這樣。」
消保官王治宇說:「我們通常商品標示,它有一些規定嘛商品標示,但價格並不是商品標示的一環,另外這個價格也是自由市場競爭,我建議他應該當場跟老闆反應說,這價格可能跟以前不一樣,或是超過我的預期。」消保官呼籲,如果消費者質疑價位過高,要立刻向店家反應進行議價,也建議業者公告菜色計價方式,以免類似爭議再度發生。
新聞來源:華視新聞
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