2011/12/10 19:00
張政慧 報導 / 宜蘭縣
110是緊急求救電話，一般撥了之後馬上能求救，不過宜蘭一位林先生，開車遇到惡霸要打人，當時他馬上拿起手機撥110，沒想到竟然轉接到112，緊急救難專線，眼看陷入危險，第一時間卻沒辦法求救。
原來是他用的這款摩托羅拉的手機，設計有問題，打110會自動轉接到112，林先生氣得說，人命關天，要是因此耽誤救人時間該怎麼辦。宜蘭的林先生拿起他的摩托羅拉手機撥110卻是轉語音，時間一分一秒過去，中文說完都已經過了30秒再加上英文再說一遍，要是沒有按下按鈕選擇他還會再重複，這時候一分鐘都已經過去了，讓林先生不禁大罵說實在太離譜了。
一分一秒都要救命怎麼還轉語音，原本還以為是電信公司的問題，但沒想到求證之後，竟然只有這隻型號CE0168的摩托羅拉手機才有這樣的問題。林先生在打去摩托羅拉手機公司詢問，沒想到手機公司竟然說，那是手機原本的設計，打110會直接通到112。
緊急救難專線的語音，不過消保官說110、119是國人習慣的緊急電話，業者應該讓110、119也能直通才對，已經發函要求手機廠商改進，也要清查其他手機是否有這種狀況。不然民眾要是真的遇到緊急狀況，想要求救卻是聽到這樣的語音，恐怕會欲哭無淚。
新聞來源：華視新聞
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