2013/11/04 18:58
綜合報導 / 台北市
獨家報導，來看到台北的林小姐向我們投訴，說她到師大附近新開的頂呱呱，買了大雞腿餐，沒想到買回去打開一看，裡面只有一隻小雞腿加上少少的薯條，傳單上說會贈送的餐包也沒了。雖然廣告上寫著圖片僅供參考，但消保官說，要是差異太大，像是內容物縮水、贈品沒附，就已經涉及了廣告不實。
林小姐到師大附近新開的頂呱呱，買了份大雞腿餐回家，打開盒子一看，就這幾根薯條，還有一支小雞腿，盒子的空間明明還這麼大，跟傳單上看起來滿滿的份量差很多。仔細看傳單上頭，還有附贈了一顆甜甜包，但看看林小姐買的餐點，甜甜包也不見了，覺得自己被騙了，回去詢問店員，店家給的回答是傳單印錯了，以實際店家賣的為準。
這一句印錯了，消費者就要自認倒楣嗎？讓林小姐決定跟華視新聞投訴，而我們也打去詢問，沒想到速食店總公司的回答，聽了更讓人傻眼。照片放大，圖片放大的比例到底拉了多大，說是同樣的重量，但拍起來跟買到的真的就差這麼多。廣告不實違法，不能寫僅供參考。圖片僅供參考，已經不能拿來規避責任，雖然業者也承諾改善，讓消費者退費，但總不能每次都用參考字樣來當擋箭牌，不只讓人對品牌失去信任，也難怪消費糾紛會持續不斷。
新聞來源：華視新聞
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