林仙怡 方起年 報導 / 台北市
您有考慮更換5G電信嗎？今年各家電信業者紛紛開台，包括電信業龍頭「中華電信」，也積極佈建5G系統，但根據NCC分析調查，六月份的行動申訴案，中華電信比去年同期增加了37%，是五大電信公司唯一客訴增加的業者，實際測試5G的收訊，在台北市都會區，能收到訊號的地方，真的很難找。但中華電信解釋，是建設5G基地台時會暫時關機才影響4G用戶，未來會用簡訊通知。
換上開通了5G的SIM卡，手機還是跳不出5G訊號，讓3C達人一片哀號。3C達人廖阿輝說：「偶爾一看唉有抓到耶，然後測了一樣慢。」3C達人TIMVS.記者說：「你看它又跳回4G了，(很不穩耶)很不穩啊很不穩啊，真的很不穩。」拿著手機靠近窗戶拜天公，無奈怎麼樣就是收不到5G訊號。
3C達人TIM說：「我覺得大家可以再觀望一下。」除非你不在意，每個月多花八百元的電信費用，否則趕流行換5G，不但資費更貴手機也要跟著升級成5G。根據NCC調查，今年六月的行動通訊申訴案件，只有中華電信暴增，增加了37%，遠傳和台灣大哥大以及亞太電信，客訴都比去年少一成以上，台灣之星更少了三成五，難道5G問世之後，真的會排擠到4G的品質，讓4G變慢嗎？
NCC副處長鄭明宗說：「我們預計大約20號我們會開會要確認，通盤的要求業者在建設5G的時候，絕對不能夠影響4G用戶的上網，或者是通話的品質。」中華電信也掛保證，5G和4G的頻譜不一樣，不會互相影響上網速度，但5G和4G共構基地台時，會進行一次性暫時關機，短暫影響4G用戶的收訊。未來會先用簡訊通知受影響的用戶，只不過對於消費者而言，找不到訊號，就很難享受到上網的快速，這筆錢實在花得好無奈。
新聞來源：華視新聞
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