顧展瓏 採訪/撰稿 文楷誠 攝影/剪輯 / 嘉義縣
在台灣、新科技"無人機"的運用，又向前跨出了一大步！為了解決偏鄉醫療資源不足的難題，交通部最近以阿里山做為試飛基地，首度測試用無人機來載送蛇毒血清，到海拔一千多公尺的「里佳部落衛生室」。原本一小時的車程，改用無人機運送，只需要10分鐘，更能掌握搶救生命的黃金時刻。而無人機，除了可以救命，還可以像古代飛鴿傳書一般幫忙寄送信件。未來，偏遠山區的郵務，將不再受限於交通的阻礙，也能免除人力運送的風險。無人機的大未來，有哪些可能性?又有哪些挑戰?該如何克服？
沿著蜿蜒的山路，距離嘉義市區將近三小時車程，我們來到阿里山鄉，最偏遠、也是最小的一個部落-里佳村。這裡僅有78戶、在籍人口287人，但許多青壯人口工作外移，平時不到200人居住在這，在地醫療，就靠這個小小的衛生室。
里佳衛生室，設備簡陋的就像學校的醫護室，帶我們參觀的鄒族護理師安蓉，是當地唯一一位醫護人員。每週一跟週五上午，才有醫生的門診時間。進駐四年，她已經習慣了單打獨鬥，平時除了消毒器具、管理藥品，還要挨家挨戶的做疾病預防宣導、衛生教育，等於是整個村落的健康守門員。
以阿里山為例，一共有九個衛生室，但卻不是每一個衛生室，都有蛇毒血清，雖然它是緊急醫療用品，但因為用量不大，很容易閒置過期，為了避免造成醫療資源浪費，在路程27公里外的阿里山衛生所，一個秘密計畫，正要展開。
看著這架白色的無人直昇機，緩緩升空，爬升到茶園上空200公尺，開始直線向前行，飛躍一座座山丘也橫越河流，10分多鐘後，緩緩降落在里佳衛生室外的馬路上，護理師安蓉早就準備好冰桶，迎接它的到來。原來這架12公斤的小直昇機，肚子裡安裝了一個溫度維持在2到8度C的白色小冰箱，裡面載運的，正是蛇毒血清。
這是交通部正著手進行的無人機物流的測試計畫，以里佳村來說，要是有村民遭到毒蛇咬傷，前往任何一個鄰近的醫療單位，都要花至少半小時以上的的車程。這次試飛從阿里山衛生所到里佳衛生室，道路長度有27.4公里，直線距離，卻僅有7公里，開車要花一個小時，但無人機截彎取直，10分鐘就能到達，不僅解決山區幅員廣大、道路蜿蜒崎嶇的問題，也能在最緊急的時刻，給予最即時的救護。
無人機物流測試，不只計畫運送血清，也測試寄送貨物。同一天阿里山鄉的達邦國小，大家引頸期盼，看這一架六旋翼無人機，降落在運動場上，跟運送血清的飛機，很不一樣。
從底下盒子拿出郵包的，是達邦代辦所的汪序樺 ，在山裡沒有郵局，就靠代辦所來運送郵件。
汪序樺家的小雜貨店，正是達邦代辦所。運送郵件到山裡，比想像中複雜，每天早上8點，嘉義郵局會把郵包送至樂野代辦所，從達邦到樂野，來回一個小時，汪序樺通常到下午才開始分類發送，全家人都會幫她送信，她的阿嬤更是得力小幫手。
遇到風災路斷，山上的大家只能互相體諒，這次無人機測試寄送郵包，從樂野代辦所附近的阿里山衛生所起飛，飛到達邦運動場，直線距離只有5公里，飛行時間不用10分鐘，但若是開車，道路距離則有11.4公里，行車時間30分鐘，要是無人機真的能送貨，遇上天然災害道路中斷時，也能降低人力運送風險。
中華郵政董事長魏健宏：「我們為了維持服務不中斷，過去使命必達，我們同仁翻山越嶺涉水，在道路坍方的時候，還要想辦法步行過去。現在透過無人機，可以在適當天候的允許之下，讓我們郵件的服務傳遞到偏鄉。」
利用無人機運送血清跟郵件，看似夢幻，卻還是有很多困難需要克服，像記者在當地，跟著無人機團隊在正式運送血清前的飛行測試，一度遇到厚厚的雲層飄來，現場接手的人員目視困難，飛機只好自動返航；同天下午，天氣不穩定，影像資訊接收不到，加上高度設定太高，飛到了目的地，盤旋數圈又返航，依然無法精準降落。
無人機團隊飛航工程師陳亮宇：「載具的話，它的抗風性一定要達到一定的級數，不然遇到強風的話，如果一直被風頂著，抗風抗到電量不足的話，有可能在半途中會有一些意外。我們在設定自動航路的方面要為了能夠躲避這些山的屏障，在高度與航路的設定上必須格外的小心。」
這次無人機團隊，是平均年齡不到30歲的青創團隊，10人執行任務，大家各司其職，除了修正硬體，還要培養團隊默契，有觀察員了解前方動向、回報數據高度，有人去做場地準備、定位，與現場安管等等，每一次的失敗，都是在累積執行上的能力，而飛機本身也有多重防護機制，若是運作中失控，團隊也能介入飛控系統，讓無人機以每秒4公尺的速度，安全降落。
目前交通部正在制定無人機法規，預計明年將無人機正式納管，在飛行高度、時段及操作，都將訂出更明確規範。而無論硬體軟體，無人機在偏鄉飛行，除了氣候、海拔，還有層層困難需要克服，能不能實際上路、運送血清、投入郵務，為偏鄉挹注更多資源，無人機的大未來、全民拭目以待。
新聞來源：華視新聞
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