報案熱線一堆 緊要關頭延誤救援?

綜合報導  / 台北市

　　報案人打了第12通電話才成功報案，這12通電話有警局、有生命線1995、有消防局，還有1999線民熱線，這麼多單位卻互推皮球，台灣的報案系統，報案電話這麼多，到了緊要關頭，竟然無法救回一命。

　　119救人如救火，不管火警車禍，只要跟人命有關的，消防局總是衝在第一線，破門救人，110警方也挺身而出，二年前，彰化一名父親帶五歲兒子到台中企圖自殺，媽媽彰化報警，兩地動員社工警方，才成功制止。

　　各縣市消防警方社工，都要救人，這麼多單位，權責不同電話也不同，很多人遇到疑難雜症，都打1999，各縣市的縣市民熱線，求助電話種類多，連線民熱線都要等一等，查個清楚，遇到跨縣市更麻煩，不是無法受理就是得打好幾通電話，拖延救援黃金時間。

　　來看看國外，美國一通電話911，不管是嚴重如綁票案，還是救受困捐物箱的女子，911報案專線一律受理，日本和香港，報案專線號碼也只有一個，分別是110跟999，專線接到民眾報案之後，會依照案情和緊急程度，判斷轉給警察局、消防局，或是動物保護等單位去處理，台灣的報案電話太多，緊急狀況一來誰記得了這麼多。

新聞來源：華視新聞