黃敏惠 羅大偉 報導 / 台北市
來自美國有洗衣精界愛馬仕稱號的頂級洗衣精，昨（18）日於美國官網發出通知，要求消費者停用所有產品，聲明簡單提到部分產品存在較高細菌數，然而卻沒有公告實際受影響品項和如何退換貨，台灣代理商也跟進公告要台灣消費者暫停使用產品，也湧進消費者質疑，為甚麼公告的內容含糊不清？叫消費者怎麼安心？
自己委屈沒關係，寶貝孫女可一點點都不行，為了寶貝孫女陳先生什麼都要用最好的，不論是洗寶寶洗衣服專用的洗衣精，還是噴在衣服上的香氛噴霧，都不能打馬虎，這一瓶乳白色的洗衣精，可是從紐約飄洋過海來的，有洗衣精界愛馬仕的封號，一瓶要價將近1000塊錢，含金量超高，沒想到現在，傳出含菌量也超標嗎？
品牌官網召告天下產品有安全問題，有較高的細菌數，但哪個產品？甚麼細菌？都沒說，台灣代理商也在官網公告，目前已先把所有產品，從實體店舖和官網上通通下架，請消費者靜待他們，與原廠進一步確認後再公告。
客服人員說：「我們現在還在跟原廠確認，目前還沒收到下一步的說明。」後續的退貨賠償都沒有譜，不過官網湧進了消費者滿滿的疑慮，公告什麼事好歹也講清楚吧⋯⋯，請問是哪一批有問題？這樣可以退貨吧？這問題又存在了多久？畢竟是甚麼細菌超標一問三不知，消費者能不提心吊膽嗎？
長庚毒物科醫師顏宗海說：「如果細菌超標，衣服拿來穿萬一有細菌的話，皮膚上又有傷口，容易造成感染風險。」現在消費者只能暫停不用，等待後續調查結果，花了大錢買的貴婦級洗衣精，一分錢一分貨，是哪裡闖了禍？
新聞來源：華視新聞
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